“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”。在这个特殊的春节，作为张家港市唯一一家法人银行，张家港农商行克服重重困难，保障金融服务工作不间断，用点滴行动，筑防疫壁垒。
一、保障渠道畅通 护航防疫资金
春节假期期间，张家港农商行合理调剂工作人员，保障支付系统正常运行。接到人行小额支付系统限额调整通知，我行第一时间做出反应，对网银限额做出调整，调整小额净借记限额，在公众号上发布抗“疫”期间个人金融服务指南，确保防疫资金汇划渠道畅通。做好疫情捐款免费服务工作，安排人员对捐款汇划未选择相应报文的交易明细做人工筛选，逐一退回相应手续费。同时，克服重重困难，保障值班网点正常运行，保障金融服务工作的稳健进行。
二、恢复金融服务 牢筑安全屏障
在全面恢复网点营业后，我行坚持把员工和客户生命安全和身体健康放在第一位，全面加强营业网点疫情防控管理工作。一线营业网线均购置医用口罩、体温计、84消毒液、洗手液等防控用品。每日对员工和客户进行体温检测，做好应急疏散、医疗救护等准备工作，确保营业场所整洁干净、安全卫生，努力防范病毒传播、交叉感染。各网点严格执行日报制度，每日排查员工身体状况与外界他人的接触情况。
三、做好宣传工作 避免客户聚集
我行强化线上金融服务保障，在微信、公众号等渠道，宣传客户勿聚集办理业务，积极引导客户优先采用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，同时，加强自助设备巡查力度，每日安排人员对自助设备进行消毒，并及时做好自助设备现金配送工作，保障基本金融服务和设施稳定安全运行。多渠道满足客户金融服务需求，避免客户聚集。
四、驰援防控一线 小善铸就大爱
1月29日，张家港农商行向张家港市慈善总会捐款100万元，定向用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情的防疫物资采购。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心的时刻，我行不仅做好金融服务工作，同时积极履行社会责任，驰援疫情防控一线。在这战“疫”进行时，我行青年先锋“转岗”一线工人，在团市委组织协调下，2月4日进驻张家港市乐天防护用品有限公司，开展了为期3天的志愿服务工作，缓解企业人力不足的燃眉之急。
我们虽然不能深入“疫”线主战场同病魔做斗争，但疫情面前，处处是战场，张家港行人，个个是战士，我们用实际行动诠释“大家金融”的大家担当！
